Kebijakan Privasi
Di KAFEYA Makassar, privasi dan kenyamanan Anda adalah prioritas utama kami. Dokumen ini menjelaskan prinsip dan tata cara pengelolaan data pribadi pengunjung.
Terakhir diperbarui: 11 Agustus 2026
1. Pendahuluan
Kebijakan Privasi ini mengatur cara KAFEYA Makassar ("kami") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi yang diberikan oleh pengguna saat mengakses website ini maupun saat melakukan reservasi meja biliar, tempat, atau pemesanan layanan cafe kami.
Dengan mengakses website dan menggunakan layanan reservasi kami, Anda menyetujui praktik pengumpulan dan penggunaan informasi sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan data pribadi berikut secara langsung dari Anda:
- Data Identitas Kontak: Nama lengkap, nomor telepon / WhatsApp, dan alamat email.
- Data Reservasi: Tanggal dan jam kunjungan, jumlah tamu, opsi Meja Regular atau VIP Room biliar, serta preferensi khusus.
- Data Log & Perangkat: Alamat IP, jenis browser, halaman yang dikunjungi, dan waktu akses untuk analisis statistik dan peningkatan performa website.
3. Penggunaan Informasi
Informasi yang kami kumpulkan dipergunakan semata-mata untuk tujuan operasional dan peningkatan pelayanan, termasuk:
- Memproses dan mengonfirmasi pemesanan tempat atau meja biliar Anda via WhatsApp / sistem reservasi.
- Menghubungi Anda terkait pengingat jadwal kunjungan atau perubahan reservasi.
- Merespons pertanyaan, ulasan, atau saran yang Anda kirimkan kepada tim KAFEYA.
- Meningkatkan kenyamanan tampilan website serta penawaran promo/event khusus (jika Anda menyetujuinya).
4. Keamanan & Kerahasiaan Data
Kami berkomitmen untuk menjaga keamanan data pribadi Anda. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional untuk mencegah akses yang tidak sah, penyalahgunaan, pembocoran, atau perubahan data Anda.
Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun untuk tujuan pemasaran tanpa izin tertulis dari Anda.
5. Hak-Hak Anda
Sebagai pengguna, Anda memiliki hak untuk:
- Meminta akses terhadap data pribadi Anda yang tersimpan pada sistem kami.
- Meminta koreksi atau pembaruan atas data yang tidak akurat.
- Meminta penghapusan data kontak Anda dari daftar reservasi/layanan kami setelah kunjungan Anda selesai.
6. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, kendala, atau permintaan mengenai Kebijakan Privasi ini, Anda dapat menghubungi tim KAFEYA Makassar melalui:
KAFEYA Makassar
Instagram: @kafeya_idn
Lokasi: Makassar, Sulawesi Selatan, Indonesia
Jam Operasional: Setiap Hari (09.00 - 24.00 WITA)