Dengan mengakses website KAFEYA Makassar, menggunakan formulir pemesanan, atau mengunjungi outlet fisik kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini.

Jika Anda tidak menyetujui salah satu bagian dari ketentuan ini, Anda disarankan untuk tidak melanjutkan penggunaan website atau layanan reservasi kami.

KAFEYA menyediakan pengalaman cafe estetik dan arena biliar premium dengan aturan operasional sebagai berikut:

• Jam Operasional: Buka setiap hari pukul 09.00 - 24.00 WITA. Jam operasional dapat berubah sesuai kebijakan manajemen atau acara khusus.
• Meja Biliar Standard & VIP Room: Penggunaan meja biliar dihitung berdasarkan durasi per jam. Penentuan area VIP Room mengacu pada reservasi yang terkonfirmasi.
• Pemesanan Makanan & Minuman: Pengunjung wajib menjaga kebersihan area bermain dan dilarang menumpahkan makanan/minuman di atas meja karpet biliar.

Untuk memastikan kenyamanan seluruh tamu, reservasi meja tunduk pada kebijakan berikut:

• Toleransi Waktu Kedatangan: Reservasi yang telah dikonfirmasi memiliki toleransi keterlambatan maksimal 15 menit. Jika pemesan tidak hadir setelah 15 menit tanpa konfirmasi, reservasi dapat dialihkan ke tamu lain.
• Konfirmasi via WhatsApp: Pemesanan resmi dianggap valid setelah staf KAFEYA memberikan konfirmasi balasan melalui nomor WhatsApp resmi.
• Pembatalan atau Reschedule: Mohon informasikan pembatalan atau perubahan jam minimal 2 jam sebelum waktu reservasi yang dijadwalkan.

Pengunjung diharapkan menjaga suasana aman, nyaman, dan saling menghormati di area KAFEYA:

• Dilarang keras membawa senjata tajam, obat-obatan terlarang, atau barang berbahaya ke dalam area KAFEYA.
• Pengunjung bertanggung jawab penuh atas kerusakan alat biliar (stik, bola, atau karpet meja) yang disebabkan oleh kelalaian sengaja.
• KAFEYA tidak bertanggung jawab atas kehilangan barang pribadi milik pengunjung yang tertinggal di area outlet.

Seluruh materi pada website ini, termasuk teks, desain grafis, logo, elemen UI, dan fotografi adalah milik KAFEYA Makassar dan dilindungi oleh hukum hak cipta Republik Indonesia.

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di negara Republik Indonesia.

6. Perubahan Ketentuan

KAFEYA berhak untuk mengubah, memperbarui, atau merestrukturisasi Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan akan berlaku serta merta setelah diunggah ke halaman ini.